Serviços
A Galyct define a base de cada serviço: nome, objetivo, certificação principal, obrigações mínimas e entregáveis. Mantém a sua apresentação comercial; a promessa de base é a mesma em todo o lado.
Catálogo
Só pode apresentar ou vender um serviço se pelo menos uma pessoa da sua equipa detiver a certificação correspondente, dentro da validade.
Regras do catálogo
Cada serviço é apresentado sob a forma «GALYCT [nome oficial do serviço]», seguida do nome do parceiro. A Galyct fornece os modelos de ficha de serviço, de proposta comercial e de relatório para o cliente.
Cada serviço impõe uma base de entregáveis, com um intervalo de frequência fixado pela Galyct. A plataforma controla a sua produção e assinala os desvios.
90 dias para regularizar. Durante esse prazo, os clientes já contratados continuam; nenhum novo cliente pode ser contratado para o serviço. A Galyct é informada e é apresentado um aviso.
Packs de maturidade
Os serviços continuam a poder ser vendidos separadamente. Os três packs têm um conteúdo e um preço público fixados pela Galyct; o preço de um pack é inferior à soma dos serviços que o compõem.
| Pack | Posicionamento | Regra de comercialização |
|---|---|---|
| Essentiel | A base mínima. | Todas as certificações exigidas pelos serviços incluídos estão presentes na sua equipa. |
| Renforcé | Uma postura e um acompanhamento mais completos. | Mesma regra. |
| Complet | Pilotagem avançada, governação e cobertura alargada, para as organizações mais maduras ou mais expostas. | Mesma regra. |
A composição detalhada e os preços públicos dos packs são comunicados aos parceiros no catálogo oficial. Pode integrar um serviço Galyct nas suas próprias ofertas: continua a ser uma linha distinta, ao seu preço oficial.
Diagnóstico de maturidade
O diagnóstico é fortemente recomendado antes da escolha de um pack, sem ser obrigatório. Produz uma pontuação global e uma pontuação por referencial: ANSSI, ISO 27001, NIS 2 e CIS Controls.
A pontuação global é ponderada de acordo com o perfil do cliente: setor, dimensão, número de trabalhadores, obrigações, criticidade, sensibilidade dos dados e exposição. A Galyct propõe o perfil; você valida-o ou ajusta-o, e cada ajuste fica registado com o seu autor e o seu motivo.
A Galyct recomenda Essentiel, Renforcé ou Complet. A decisão final é sua. O histórico dos diagnósticos mede a progressão, visível nos relatórios e no portal do cliente.
Qualidade
Menor, maior ou crítico. A Galyct publica as regras de gravidade por tipo de incumprimento, e você vê-as todas.
Cumprimento dos entregáveis, atrasos, certificações, SLA e qualidade de exploração. Só é visível por si e pela Galyct, nunca no diretório.
15 dias de calendário para contestar uma medida. Durante o recurso, a medida fica suspensa, salvo risco crítico para a segurança ou a proteção do cliente.
Conheça os percursos da Academy e os níveis do programa de parceiros.
