Naar de inhoud
Menu

Dienstverlening

Gestandaardiseerde diensten, geleverd door gecertificeerde partners.

Galyct legt de basis van elke dienst vast: naam, doel, hoofdcertificering, minimale verplichtingen en deliverables. U behoudt uw eigen commerciële presentatie; de basisbelofte is overal dezelfde.

Catalogus

Elke dienst hangt af van een certificering.

U mag een dienst alleen tonen of verkopen als minstens één persoon in uw team de bijbehorende certificering heeft en die nog geldig is.

Officiële badge Certified Operator

Certified Operator

  • beheer van de cyberhouding;
  • opvolging van actieplannen en herstel;
  • opvolging van kwetsbaarheden;
  • opvolging van back-ups en bescherming van werkstations;
  • periodieke cyberrapportering.
Officiële badge Certified Administrator

Certified Administrator

  • uitrol van Galyct Pro;
  • onboarding van de klant;
  • configuratie van de omgeving;
  • gebruikers, rollen en rechten;
  • integraties en connectoren;
  • dagelijks beheer.
Officiële badge Certified Incident Operator

Certified Incident Operator

  • kwalificatie van incidenten;
  • beheer en opvolging;
  • playbooks;
  • crisiscoördinatie;
  • eerste informatieverzameling en tijdlijn;
  • incidentrapport;
  • escalatie naar het Galyct-bureau, op aanvraag.
Officiële badge Certified GRC Consultant

Certified GRC Consultant

  • cybergovernance en risicoanalyse;
  • compliance;
  • GDPR en DPO;
  • vCISO;
  • BCP en DRP;
  • leveranciersbeheer;
  • audits en conformiteitsplannen.

Regels van de catalogus

Soepel in de presentatie, vergrendeld op het essentiële.

Wat u aanpast

  • de presentatie van de dienst;
  • uw contactpersonen;
  • uw tarieven, binnen de toegestane grenzen;
  • uw commerciële voorwaarden.

Wat Galyct vergrendelt

  • de reikwijdte en de vereisten;
  • de verantwoordelijkheden en de grenzen;
  • de minimale verplichtingen;
  • de Galyct-referenties en de officiële naam van de dienst.

Naamgeving

Elke dienst wordt weergegeven in de vorm ‘GALYCT [officiële naam van de dienst]’, gevolgd door de naam van de partner. Galyct levert de sjablonen voor de dienstfiche, het commerciële voorstel en het klantrapport.

Deliverables

Elke dienst legt een basis van deliverables op, met een frequentiebereik dat Galyct vastlegt. Het platform controleert of ze worden geleverd en signaleert de afwijkingen.

Certificering verloren

90 dagen om te regulariseren. Tijdens die termijn lopen de klanten die al zijn aangegaan door; er kan geen nieuwe klant voor de dienst worden getekend. Galyct wordt op de hoogte gebracht en er verschijnt een waarschuwing.

Volwassenheidspakketten

Drie officiële pakketten, en de diensten afzonderlijk.

De diensten blijven apart verkoopbaar. De drie pakketten hebben een inhoud en een openbare prijs die Galyct vastlegt; de prijs van een pakket ligt lager dan de som van de diensten waaruit het bestaat.

PakketPositioneringVerkoopregel
EssentielDe minimale basis.Alle certificeringen die de inbegrepen diensten vereisen, zijn in uw team aanwezig.
RenforcéEen vollediger houding en opvolging.Zelfde regel.
CompletGeavanceerd beheer, governance en uitgebreide dekking, voor volwassener of meer blootgestelde organisaties.Zelfde regel.

De gedetailleerde samenstelling en de openbare prijzen van de pakketten worden aan de partners bezorgd in de officiële catalogus. U kunt een Galyct-dienst in uw eigen aanbod opnemen: hij blijft daarin een aparte regel, tegen zijn officiële prijs.

Volwassenheidsdiagnose

Het juiste pakket volgt uit een diagnose, niet uit een gevoel.

De diagnose wordt sterk aanbevolen voordat een pakket wordt gekozen, zonder blokkerend te zijn. Ze levert een globale score en een score per referentiekader: ANSSI, ISO 27001, NIS 2 en CIS Controls.

De globale score wordt gewogen volgens het profiel van de klant: sector, grootte, personeelsbestand, verplichtingen, kriticiteit, gevoeligheid van de gegevens en blootstelling. Galyct stelt het profiel voor; u valideert of past het aan, en elke aanpassing wordt vastgelegd met de auteur en de reden.

Galyct beveelt Essentiel, Renforcé of Complet aan. De uiteindelijke beslissing ligt bij u. De historiek van de diagnoses meet de vooruitgang, zichtbaar in de rapporten en in het klantportaal.

Wordt wat ik verkocht heb ook echt geleverd? Een managed service verbindt een verbintenis, een reikwijdte, controles, bewijs en een SLA. De status is conform, verminderd, niet conform of niet gemeten, en de analyse gebeurt maandelijks.

Kwaliteit

Transparante regels, een privéscore.

Tekortkomingen

Klein, groot of kritiek. Galyct publiceert de ernstregels per type tekortkoming, en u ziet ze allemaal.

Kwaliteitsscore

Naleving van de deliverables, vertragingen, certificeringen, SLA's en kwaliteit van het beheer. Hij is alleen zichtbaar voor u en voor Galyct, nooit in de partnergids.

Beroep

15 kalenderdagen om een maatregel te betwisten. Tijdens het beroep wordt de maatregel opgeschort, behalve bij een kritiek risico voor de beveiliging of de bescherming van de klant.

Een Galyct-dienst verkopen begint met een certificering.

Ontdek de leertrajecten van de Academy en de niveaus van het partnerprogramma.

15 dagen testen in een sandbox