Bronnen
Alles wat u nodig hebt om te verkopen en te beheren zonder de methode opnieuw uit te vinden.
De openbare bronnen leggen het programma uit. De contractuele documenten, de volledige verkoopkits, de bewerkbare sjablonen en de gevoelige beheerprocedures zijn voorbehouden aan aangemelde partners.
Openbare gidsen
Om te begrijpen voordat u zich verbindt.
Galyct MSP begrijpen
De beheerlaag, haar drie leesniveaus, wat ze doet en wat ze niet doet.
Starten in 15 dagen
De sandbox, de te testen rollen, de kwalificatie, de activering.
De mandaten begrijpen
Vervaldata, intrekking, alleen-lezen na het mandaat, overdracht zonder overlapping.
Een volwassenheidspakket kiezen
De diagnose, de referentiekaders, de aanbeveling Essentiel, Renforcé of Complet.
Hoe de certificeringen werken
Opleiding, examen, geldigheid, opfriscursus, verifieerbare badges.
Goede praktijken voor PSA-integratie
Wat voor wat de bron van waarheid is, overeenstemming van statussen, conflicten en historiek.
Partneromgeving
Voorbehouden aan aangemelde partners.
De beheerbronnen staan in uw omgeving, altijd in de laatste versie.
- officiële dienstfiches;
- sjablonen voor commerciële voorstellen, met vergrendelde en aanpasbare zones;
- sjablonen voor klantrapporten;
- richtlijnen voor badges en merk;
- support- en escalatieprocedures;
- actuele contractuele documenten.
Documenten en versies
Wat openbaar is, wat ondertekend wordt.
| Document | Toegang | Functie |
|---|---|---|
| Wettelijke vermeldingen, privacy | openbaar | Uitgever, hostingprovider, gegevens van de site. |
| Sandboxvoorwaarden | openbaar, vóór inschrijving | Kader van de 15 dagen en beperkingen. |
| Samenvatting van het partnerprogramma | openbaar | Criteria en principes. |
| Partnercontract | privé, te ondertekenen | Channelkader. |
| Mandaat tussen dienstverlener en klant | privé, in het portaal | Verplicht om toegang te krijgen tot een klant. |
| DPA en GDPR-kader | op aanvraag, daarna ondertekend | Verwerking in onderaanneming en verantwoordelijkheden. |
| Richtlijnen voor badges en merk | openbare samenvatting, privé detail | Gebruik van de Galyct-middelen en -vermeldingen. |
| Supportbeleid en SLA | openbare samenvatting, contractueel detail | Rollen, uren, termijnen. |
| Regels voor bemiddeling en beroep | openbare samenvatting | Transparantie over de kwaliteit van partners. |
Nieuws
Wat er in het programma verandert, vooraf aangekondigd.
Wijzigingen in het programma, nieuwe integraties, aanpassingen van structurerende documenten, ontwikkelingen in de Academy en belangrijke versies van het platform worden in de partneromgeving gepubliceerd. Wanneer een structurerend document verandert, wordt u gevraagd het opnieuw te aanvaarden.
- versielogboek van het platform;
- webinars van het programma;
- nieuwe integraties en statuswijzigingen;
- nieuwe versies van te aanvaarden documenten.
De beste bron blijft het platform zelf.
Vijftien dagen sandbox, met de Academy open.