Antworten auf Einwände, ohne Umschweife.

Nein. Galyct MSP ist eine kundenübergreifende Orchestrierungs- und Steuerungsebene. Erkennung und Reaktion hängen von den angebundenen Werkzeugen und den tatsächlich erbrachten Services ab.

Der Partner. Er behält Vertrag, Abrechnung und Support der Stufe 1.

Ja, sofern ein Konnektor existiert. Der öffentliche Katalog zeigt den genauen Status jeder Integration.

Nein. Galyct kann eine Kampagne vorbereiten; die Aktionen werden weiterhin Kunde für Kunde freigegeben und ausgeführt, außer Aktionen mit sehr geringem Risiko, die im Mandat des Kunden ausdrücklich vorab genehmigt sind.

NARA analysiert und bereitet vor. Sie führt nur in den erlaubten Kategorien aus, nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe, und bestimmte Aktionen bleiben ihr verboten, selbst wenn sie freigegeben sind.

Für einen freigegebenen Partner gibt es kein kostenpflichtiges MSP-Abonnement. Der Vollzugang bleibt bestehen, solange mindestens ein Galyct-Pro-Kunde aktiv ist.

Ja. Mit der 15-tägigen Sandbox testen Sie Rollen und Workflows. Sensible oder kostenintensive Funktionen bleiben eingeschränkt: echte Konnektoren, Massenexporte, sensible Aktionen, vollständiges White-Label, unbegrenzte KI.

Certified: mindestens 3 aktive Kunden und 1 vollständig zertifizierte Person. Strategic: mindestens 50 aktive Kunden und 3 vollständig zertifizierte Personen. Der Stufenaufstieg erfolgt automatisch.

Certified Operator, Certified Administrator, Certified Incident Operator und Certified GRC Consultant.

Die Preise für Lizenzen, Services und Pakete legt Galyct fest und teilt sie Partnern bei der Qualifizierung mit. Die Website zeigt keine Preisliste.

Ja, in den vorgesehenen Grenzen. Galyct bleibt überall sichtbar, durch einen standardisierten Hinweis wie „Service betrieben mit GALYCT“ oder „Secured by GALYCT“.

Hosting in Frankreich bei Scaleway; Verarbeitung in Frankreich oder in der Europäischen Union durch die im Trust Center veröffentlichten Auftragsverarbeiter.

Ja, für alle MSP- und Kundenkonten, ohne Ausnahme. Passkeys (WebAuthn) werden unterstützt. Kundenorganisationen mit dem Angebot Performance oder Sur mesure können sich auch per SSO (OIDC) anmelden. Der zweite Faktor von Galyct bleibt erforderlich.

Allein Galyct. Ein Partner kann ihn nicht ändern. Keine Kundendaten werden von einem KI-Anbieter außerhalb der Europäischen Union verarbeitet.

Nein. Ihr Finanz-Dashboard ist streng privat; Galyct sieht es nicht ein.

Der Wechsel ist geregelt, vom Kunden freigegeben, mit einer technischen Vorlaufzeit von 48 Stunden planbar, ohne Überschneidung. Der bisherige Dienstleister behält nur Lesezugriff auf seine eigene Historie.

Ja, jederzeit, über sein Portal, mit erneuter Authentifizierung und MFA. Ihre Aktionen werden sofort gesperrt, und ein Abschlussbericht wird erstellt.

Es gibt Kulanz- und Nachbesserungsfristen. Solange die Konformität fehlt, kann für die betroffenen Services kein neuer Kunde gewonnen werden.

Ist der Vertragsabschluss nach 15 Tagen nicht erfolgt, wechselt das Konto in einen stark eingeschränkten Modus. Ihre Daten und Ihre Konfiguration bleiben erhalten und werden nach der Freigabe in Ihre endgültige Umgebung übertragen.