Posicionamento
A Galyct MSP é um SOC ou um MDR?
Não. A Galyct MSP é uma camada de orquestração e de pilotagem multicliente. As funções de deteção e de resposta dependem das ferramentas ligadas e dos serviços efetivamente operados.
Quem mantém a relação com o cliente final?
O parceiro. Mantém o contrato, a faturação e o suporte de nível 1.
Posso utilizar as minhas ferramentas atuais?
Sim, se existir um conector. O catálogo público indica o estado exato de cada integração.
As ações multicliente são automáticas?
Não. A Galyct pode preparar uma campanha; as ações continuam a ser validadas e executadas cliente a cliente, exceto as ações de risco muito baixo explicitamente pré-aprovadas no mandato do cliente.
A NARA pode agir?
A NARA analisa e prepara. Só executa nas categorias autorizadas, após a sua validação explícita, e certas ações continuam a estar-lhe proibidas, mesmo validadas.
Programa e economia
Quanto custa o acesso MSP?
Não existe subscrição MSP paga para um parceiro validado. O acesso completo mantém-se enquanto pelo menos um cliente Galyct Pro estiver ativo.
Posso testar antes de me tornar parceiro?
Sim. A sandbox de 15 dias permite testar os papéis e os fluxos de trabalho. As funções sensíveis ou dispendiosas continuam limitadas: conectores reais, exportações em massa, ações sensíveis, marca branca completa, IA ilimitada.
Como tornar-se Certified ou Strategic?
Certified: pelo menos 3 clientes ativos e 1 pessoa totalmente certificada. Strategic: pelo menos 50 clientes ativos e 3 pessoas totalmente certificadas. A subida de nível é automática.
Que certificações existem?
Certified Operator, Certified Administrator, Certified Incident Operator e Certified GRC Consultant.
Os preços são públicos?
Os preços das licenças, dos serviços e dos packs são fixados pela Galyct e comunicados aos parceiros durante a qualificação. O site não apresenta tabela de preços.
Posso trabalhar em marca branca?
Sim, dentro dos limites previstos. A Galyct continua visível em todo o lado, através de uma menção normalizada como «Serviço operado com GALYCT» ou «Secured by GALYCT».
Técnica e segurança
Onde são tratados os dados?
Alojamento em França na Scaleway; tratamentos em França ou na União Europeia, pelos subcontratantes publicados no Centro de confiança.
A MFA é obrigatória?
Sim, para todas as contas MSP e de clientes, sem exceção. As chaves de acesso (passkeys, WebAuthn) são suportadas. As organizações clientes com a oferta Performance ou Sur mesure podem também iniciar sessão por SSO OIDC. O segundo fator Galyct continua a ser exigido.
Quem escolhe o fornecedor de IA?
A Galyct, sozinha. Um parceiro não o pode alterar. Nenhum dado de cliente é tratado por um fornecedor de IA situado fora da União Europeia.
A Galyct vê os meus dados financeiros?
Não. O seu painel financeiro é estritamente privado; a Galyct não o consulta.
Contrato e ciclo de vida
O que acontece se um cliente mudar de prestador?
A transferência é enquadrada, validada pelo cliente, programável com um pré-aviso técnico de 48 horas, sem sobreposição. O prestador anterior só mantém a leitura do seu próprio histórico.
O meu cliente pode revogar o meu acesso?
Sim, a qualquer momento, a partir do seu portal, com reautenticação e MFA. As suas ações são bloqueadas imediatamente e é produzido um relatório de encerramento.
O que acontece se eu perder uma certificação?
Existem períodos de tolerância e de regularização. Durante a não conformidade, nenhum novo cliente pode ser contratado nos serviços em causa.
O que acontece no fim da sandbox?
Se a contratualização não estiver concluída em D+15, a conta passa para um modo muito restrito. Os seus dados e a sua configuração são conservados e transferidos para o seu ambiente definitivo após validação.
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Escreva ao programa de parceiros ou teste diretamente a plataforma.