Ressourcen
Alles, um zu verkaufen und zu betreiben, ohne die Methode neu zu erfinden.
Die öffentlichen Ressourcen erklären das Programm. Vertragsdokumente, vollständige Vertriebskits, bearbeitbare Vorlagen und sensible Betriebsverfahren sind angemeldeten Partnern vorbehalten.
Öffentliche Leitfäden
Zum Verstehen, bevor Sie sich festlegen.
Galyct MSP verstehen
Die Betriebsebene, ihre drei Leseebenen, was sie tut und was nicht.
In 15 Tagen starten
Die Sandbox, die zu testenden Rollen, die Qualifizierung, die Aktivierung.
Mandate verstehen
Fristen, Widerruf, Lesezugriff nach dem Mandat, Wechsel ohne Überschneidung.
Ein Reifegrad-Paket wählen
Die Diagnose, die Referenzrahmen, die Empfehlung Essentiel, Renforcé oder Complet.
So funktionieren die Zertifizierungen
Schulung, Prüfung, Gültigkeit, Auffrischung, überprüfbare Badges.
Bewährte Praktiken für die PSA-Integration
Welches System wofür maßgeblich ist, Statuszuordnung, Konflikte und Historie.
Partnerbereich
Angemeldeten Partnern vorbehalten.
Die Betriebsressourcen liegen in Ihrem Bereich, stets in der neuesten Version.
- offizielle Service-Datenblätter;
- Angebotsvorlagen mit gesperrten und anpassbaren Bereichen;
- Vorlagen für Kundenberichte;
- Richtlinie für Badges und Marke;
- Support- und Eskalationsverfahren;
- aktuelle Vertragsdokumente.
Dokumente und Versionen
Was öffentlich ist, was unterzeichnet wird.
| Dokument | Zugang | Funktion |
|---|---|---|
| Impressum, Datenschutz | öffentlich | Herausgeber, Hoster, Daten der Website. |
| Sandbox-Bedingungen | öffentlich, vor der Registrierung | Rahmen der 15 Tage und Einschränkungen. |
| Zusammenfassung des Partnerprogramms | öffentlich | Kriterien und Grundsätze. |
| Partnervertrag | privat, zu unterzeichnen | Channel-Rahmen. |
| Mandat zwischen Dienstleister und Kunde | privat, im Portal | Pflicht für den Zugriff auf einen Kunden. |
| AVV und DSGVO-Rahmen | auf Anfrage, dann unterzeichnet | Auftragsverarbeitung und Verantwortlichkeiten. |
| Richtlinie für Badges und Marke | öffentliche Zusammenfassung, Details privat | Nutzung der Galyct-Assets und -Hinweise. |
| Support-Richtlinie und SLA | öffentliche Zusammenfassung, Details im Vertrag | Rollen, Servicezeiten, Fristen. |
| Regeln für Schlichtung und Einspruch | öffentliche Zusammenfassung | Transparenz über die Partnerqualität. |
Neuigkeiten
Was sich im Programm ändert, wird angekündigt.
Programmänderungen, neue Integrationen, Änderungen grundlegender Dokumente, Neuerungen der Academy und wichtige Plattformversionen werden im Partnerbereich veröffentlicht. Ändert sich ein grundlegendes Dokument, werden Sie um eine erneute Zustimmung gebeten.
- Versionshistorie der Plattform;
- Webinare des Programms;
- neue Integrationen und Statusänderungen;
- neue Dokumentversionen zur Zustimmung.
Die beste Ressource ist die Plattform selbst.
Fünfzehn Tage Sandbox, mit geöffneter Academy.