Risorse
Tutto ciò che serve per vendere e operare senza reinventare il metodo.
Le risorse pubbliche spiegano il programma. I documenti contrattuali, i kit commerciali completi, i modelli modificabili e le procedure operative sensibili sono riservati ai partner che hanno effettuato l’accesso.
Guide pubbliche
Per capire prima di impegnarvi.
Capire Galyct MSP
Il livello operativo, i suoi tre livelli di lettura, ciò che fa e ciò che non fa.
Partire in 15 giorni
La sandbox, i ruoli da provare, la qualificazione, l’attivazione.
Capire i mandati
Scadenze, revoca, sola lettura dopo il mandato, trasferimento senza sovrapposizione.
Scegliere un pacchetto di maturità
La diagnosi, i quadri di riferimento, la raccomandazione Essentiel, Renforcé o Complet.
Come funzionano le certificazioni
Formazione, esame, validità, aggiornamento, badge verificabili.
Buone pratiche di integrazione PSA
Chi fa fede su cosa, corrispondenza degli stati, conflitti e cronologia.
Area partner
Riservata ai partner che hanno effettuato l’accesso.
Le risorse operative si trovano nella vostra area, aggiornate all’ultima versione.
- schede ufficiali dei servizi;
- modelli di proposta commerciale, con parti bloccate e parti personalizzabili;
- modelli di report per i clienti;
- carta dei badge e del marchio;
- procedure di supporto e di escalation;
- documenti contrattuali aggiornati.
Documenti e versioni
Ciò che è pubblico, ciò che si firma.
| Documento | Accesso | Ruolo |
|---|---|---|
| Note legali, privacy | pubblico | Editore, hosting provider, dati del sito. |
| Condizioni della sandbox | pubblico, prima della registrazione | Quadro dei 15 giorni e limitazioni. |
| Sintesi del programma partner | pubblico | Criteri e principi. |
| Contratto partner | privato, da firmare | Quadro del canale. |
| Mandato tra fornitore e cliente | privato, nel portale | Obbligatorio per accedere a un cliente. |
| DPA e quadro GDPR | su richiesta, poi firmato | Subfornitura e responsabilità. |
| Carta dei badge e del marchio | sintesi pubblica, dettaglio privato | Uso degli asset e delle diciture Galyct. |
| Policy di supporto e SLA | sintesi pubblica, dettaglio contrattuale | Ruoli, orari, tempi. |
| Regole di mediazione e di ricorso | sintesi pubblica | Trasparenza sulla qualità dei partner. |
Novità
Ciò che cambia nel programma, annunciato.
Evoluzioni del programma, nuove integrazioni, modifiche ai documenti fondamentali, evoluzioni dell’Academy e versioni importanti della piattaforma vengono pubblicate nell’area partner. Quando un documento fondamentale cambia, vi viene chiesta una nuova accettazione.
- registro delle versioni della piattaforma;
- webinar del programma;
- nuove integrazioni e cambi di stato;
- nuove versioni dei documenti da accettare.
La risorsa migliore resta la piattaforma stessa.
Quindici giorni di sandbox, con l’Academy aperta.